THY blog : Yolcunun seyir defteri
Şirketlerin kurumların blog kullanımı giderek artıyor. Blogların gerçekten de müşteri ilişkilerinde önemli yer tutmaya başlaması sevindirici.
Görüldüğü üzere THY (Türk Hava Yolları) da Yolcunun Seyir Defteri adı altında blog hizmetini devreye almış. Elbette bir kontrolden geçiyordur. İsteyen istediğini yazamıyordur. Yine de önemli bir adım. Aslında daha iyisi var;
Daha iyisi dediğimiz, kurumların blog açmaları yerine, bağımsız bir blog yapısının olması. Böylece daha objektif bir bakış açısı yakalanabilir. Burada sorun: kim THY için bir blog açar.
Belki de kimse. Ancak bunu çok iyi başarmış kurumlar var. Google ile ilgili bir çok site var örenk olarak. Google’ ın her türlü hizmetini inceleyen bir çok blog ve site var.
Belki Google çok büyük. Google hakkında yazmak blog ve sitelere bir çok avantaj sağlıyor diye itiraz edenler çıkabilir. O zaman bir başka örnek olarak Firefox verilebilir. Bu ücretsiz tarayıcı içinde bir çok blog ve site gönüllü yayın yapıyor.
Sizde bir çok örnek biliyorsunuzdur. İsterseniz yorum kısmından yazabilirsiniz.
Burada markanın ziyaretçi ve müşterilerine yaklaşımı önemli. THY’ nın da bizim için küçük kendileri için büyük bir adım attığını düşünüyoruz.
Herkese iyi uçuşlar.
