Sosyal Medya’nızı dışardan yönettirmek ( Outsourcing)
Birinci bölümü hatırlayalım; Markanizin sosyal medyasını kim yönetmeli
Avantajları;
- Sosyal Medya için bünyenizde bir departman kurmanıza gerek kalmaz.
- Şirket büyüklüğünüze göre , eleman istihdam etmekten daha uygun bütçeleyebilirsiniz.
- Farklı şirket/ ajanslarla aynı anda çalışabilirsiniz.
- Bilmediğiniz ve bilmenize gerek olmayan konulara zaman harcamazsınız.
- Rakiplerinizi farklı gözle inceleyen fazladan gözlere sahip sahip olursunuz.
- Eğer şanslıysanız, ilgili ajansınız markanız için “doğrucu davut” olur.
- Teknik altyapı, sistemler vb. uygulama/ programları bünyenizde tutmak zorunda kalmazsınız.
- Trendler ve yeni uygulamalardan öncelikle haberiniz olur.
- Sizin bulacağınızdan daha tecrübeli bir “sosyal medya uzmanı” ile çalışabilme şansınız olabilir.
- 7/24 hesaplarınız ile ilgilenilebilir.
- Akşam rahat uyursunuz.
- Ajansınızın büyüklüğüne göre bir çok değişik fikir alabilirsiniz.
- Bütçenize göre daha iyi işler yapabilirsiniz.
- Kriz durumunda, ajansınızı suçlayıp işin içinden sıyrılabilirsiniz.
Dezavantajları;
- Sosyal medya departmanınız olmaz.
- Departmanınız olabilir, maliyetiniz artar.
- Sosyal medya konularına uzak kalabilirsiniz.
- Konulara ajansınız kadar vakıf kalabilirsiniz.
- Teknik altyapı, sistemler vb uygulamalar/ programlar konusunda dışa bağımlı olursunuz.
- Trendleri takip etmezsiniz, sadece ajansınızın size bildirdikleri ile yetinirsiniz.
- Size atanan “sosyal medya uzmanı” hiç bir şeyden anlamayabilir.
- Hesaplarınız ile istediğiniz gibi ilgilenilmeyebilir.
- Akşam bir türlü rahat uyuyamazsınız, sürekli sosyal medya hesaplarınızı kontrol edersiniz.
- Ajansınızın size sunduğu fikirler çok uçuk, çok pahalı olabilir.
- Bütçenizin hakkını alamayabilirsiniz.
- Kriz ajansınız yüzünden çıkabilir.
Sonuç;
Yeniden belirteyim. Bir markanın şirket bünyesinde mutlaka “sosyal medya” ile ilgili bir birim olmalıdır.
Bazı ve/veya bir çok hizmet dışarıdan alınabilir. Bünye içindeki birim ile ajansların çok yakın olarak birlikte çalışmaları gerekir.
İdeal yöntem şimdilik ve bir süre daha böyle olmalıdır.